Terma & Syarat

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aenean id pharetra odio, eu posuere eros. Sed iaculis eget nibh sit amet aliquet Donec.

01 - Penerimaan

Penerimaan Terma Ini

Selamat datang ke TechSamana. Dengan mengakses atau menggunakan laman web dan perkhidmatan kami di techsamana.my, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini (“Terma”). Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan kami.

Penting: Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan perkhidmatan TechSamana. Penggunaan berterusan bermakna anda menerima semua terma yang dinyatakan.

Terma ini terpakai kepada semua pelawat, pengguna, dan individu yang mengakses atau menggunakan Perkhidmatan, sama ada secara individu atau bagi pihak sesuatu entiti.

02 - Perkhidmatan

Penerangan Perkhidmatan Kami

TechSamana menyediakan perkhidmatan dan penyelesaian teknologi maklumat kepada pelanggan di Malaysia dan antarabangsa. Perkhidmatan kami merangkumi tetapi tidak terhad kepada:

  • Pembangunan laman web dan aplikasi mudah alih
  • Perkhidmatan pengkomputeran awan dan pengehosan
  • Perundingan teknologi maklumat
  • Penyelesaian keselamatan siber
  • Integrasi dan automasi sistem

Kami berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau menghentikan mana-mana bahagian perkhidmatan kami pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah.

03 — Akaun

Akaun Pengguna

Untuk menggunakan ciri-ciri tertentu perkhidmatan kami, anda perlu mendaftar dan mengekalkan akaun aktif. Anda bertanggungjawab untuk:

  • Memastikan semua maklumat pendaftaran adalah tepat, lengkap, dan terkini
  • Menjaga kerahsiaan kata laluan dan kelayakan akaun anda
  • Semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda
  • Memberitahu kami dengan segera sekiranya berlaku penggunaan tanpa kebenaran

Satu individu atau entiti tidak boleh mendaftar lebih daripada satu akaun tanpa kebenaran bertulis daripada kami. Akaun tidak boleh dipindahkan kepada pihak lain.

04 - Penggunaan Dibenarkan

Cara Penggunaan yang Dibenarkan

Anda dibenarkan menggunakan perkhidmatan kami untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Mengakses dan menggunakan ciri-ciri perkhidmatan untuk tujuan perniagaan yang sah
  • Memuat turun dan menggunakan bahan yang disediakan untuk kegunaan peribadi dan perniagaan
  • Berkomunikasi dengan pasukan sokongan kami melalui saluran yang disediakan
  • Menyepadukan perkhidmatan kami dengan sistem anda menggunakan API yang disediakan secara sah

05 - Larangan

Aktiviti yang Dilarang

Anda tidak dibenarkan menggunakan perkhidmatan kami untuk:

  • Sebarang tujuan yang menyalahi undang-undang Malaysia atau antarabangsa
  • Menghantar kandungan berbahaya, mengelirukan, menghina, atau mengancam
  • Mengedarkan perisian hasad, virus, atau kod berbahaya
  • Percubaan untuk mendapatkan akses tanpa kebenaran ke sistem atau rangkaian kami
  • Mengikis, merangkak, atau mengumpul data daripada platform kami secara automatik tanpa kebenaran
  • Menyamar sebagai individu atau entiti lain
  • Sebarang aktiviti yang mengganggu atau menjejaskan prestasi perkhidmatan
  • Menjual semula atau menyewakan akses perkhidmatan tanpa kebenaran bertulis

Pelanggaran larangan-larangan ini boleh mengakibatkan penamatan akaun segera dan tindakan undang-undang.

06 - Harta Intelek

Hak Harta Intelek

Semua kandungan, reka bentuk, kod sumber, logo, tanda dagangan, dan bahan lain yang terdapat di platform TechSamana adalah hak milik eksklusif TechSamana atau pelesennya dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek Malaysia.

  • Anda tidak dibenarkan menyalin, mengedar, mengubah suai, atau mencipta karya terbitan tanpa kebenaran bertulis
  • Nama “TechSamana” dan logo kami adalah tanda dagangan berdaftar
  • Kandungan yang anda muat naik kekal menjadi milik anda, tetapi anda memberikan kami lesen untuk menggunakannya bagi tujuan penyampaian perkhidmatan

07 - Kewangan

Pembayaran & Bayaran

Untuk perkhidmatan berbayar, terma-terma berikut terpakai:

  • Mata wang: Semua harga dinyatakan dalam Ringgit Malaysia (MYR) melainkan dinyatakan sebaliknya
  • Cukai: Harga tidak termasuk GST/SST kecuali dinyatakan secara nyata
  • Bayaran balik: Tertakluk kepada dasar bayaran balik khusus bagi setiap produk atau perkhidmatan
  • Pembatalan langganan: Anda boleh membatalkan langganan pada bila-bila masa; bayaran yang telah dibuat tidak boleh dikembalikan melainkan dinyatakan
  • Kegagalan pembayaran: Kami berhak menggantung perkhidmatan atas kegagalan pembayaran selepas notis diberikan

Harga boleh berubah dengan notis sekurang-kurangnya 30 hari. Perubahan harga tidak menjejaskan bayaran yang telah dilakukan untuk tempoh semasa.

08 - Penafian

Penafian Waranti

Perkhidmatan kami disediakan “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia” tanpa sebarang waranti, sama ada tersurat atau tersirat.

TechSamana tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia tanpa gangguan, bebas daripada ralat, atau bebas daripada virus atau komponen berbahaya yang lain. Penggunaan perkhidmatan adalah atas risiko anda sendiri.

Kami tidak membuat sebarang representasi atau waranti berkenaan ketepatan, kebolehpercayaan, atau kesempurnaan sebarang maklumat atau kandungan yang terdapat dalam perkhidmatan.

09 - Liabiliti

Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia, TechSamana, pengarah, pekerja, rakan kongsi, atau pembekal kami tidak akan bertanggungjawab atas:

  • Kerugian tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit, atau punitif
  • Kehilangan keuntungan, data, reputasi, atau peluang perniagaan
  • Gangguan perniagaan yang terhasil daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan perkhidmatan
  • Kos pengadaan perkhidmatan pengganti

Jumlah keseluruhan liabiliti kami tidak akan melebihi jumlah yang anda bayar kepada kami dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan tersebut timbul.

10 - Penamatan

Penamatan Akaun & Perkhidmatan

Sama ada anda atau TechSamana boleh menamatkan perjanjian ini pada bila-bila masa:

  • Oleh anda: Hentikan penggunaan perkhidmatan dan tutup akaun anda melalui tetapan akaun atau hubungi kami
  • Oleh kami: Kami berhak menamatkan atau menggantung akaun anda dengan notis 14 hari, atau serta-merta jika berlaku pelanggaran serius terma ini
  • Kesan penamatan: Hak anda untuk menggunakan perkhidmatan akan tamat serta-merta; data anda akan dipadam mengikut dasar pengekalan data kami

Bahagian-bahagian Terma yang secara semula jadi bertahan melebihi penamatan akan terus berkuat kuasa, termasuk hak harta intelek dan had liabiliti.

11 - Bidang Kuasa

Undang-Undang yang Terpakai

Terma & Syarat ini dikawal oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia, tanpa mengambil kira peruntukan konflik undang-undangnya.

Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan melalui mahkamah yang mempunyai bidang kuasa di Kuala Lumpur, Malaysia. Kedua-dua pihak bersetuju untuk terlebih dahulu berusaha menyelesaikan pertikaian secara muafakat sebelum memulakan prosiding undang-undang.

Terma ini terpakai kepada semua pengguna di Malaysia. Pengguna dari luar Malaysia adalah tertakluk kepada undang-undang tempatan mereka di samping terma ini.

12 - Hubungi Kami

Soalan Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau keraguan mengenai Terma & Syarat ini, sila hubungi kami:

TechSamana

E-mel: [email protected]

Laman web: www.techsamana.my

Pasukan undang-undang kami akan bertindak balas dalam tempoh 5–10 hari bekerja.